On nous dit souvent de travailler sur nos émotions,
Les études scientifiques le disent :
L’intelligence émotionnelle est un outil de travail remarquable, en particulier au sein des équipes managériales.
Comprendre et maîtriser la Science des Emotions, en faire une méthode, c’est se donner et donner à son entreprise toutes les chances d’atteindre ses objectifs.
On parle souvent de se laisser « dépasser par ses émotions »,
et si nous les utilisions pour nous dépasser ?
Être pro, ce n’est pas laisser ses émotions sur le palier avant d’entrer sur son lieu de travail.
Au contraire.
C’est les identifier, les gérer et les utiliser pour être plus efficace et performant dans sa relation à l’autre, collaborateur et client.
En résumé,
Être performant, c’est mettre ses émotions au service de ses ambitions.
C’est quoi une émotion ?
L’émotion est le mécanisme de l’adaptation le plus sophistiqué,
nous enseigne le célèbre neuroscientifique Antonio Damasio. L’émotion nous pousse à l’action, est utile et joue un rôle fondamental pour mieux nous adapter, penser, communiquer et décider. Selon son intensité, une émotion peut être parfaitement vertueuse… ou bien risquée. D’où l’importance de bien les comprendre pour bien les utiliser.
l’intelligence émotionnelle ?
C’est notre capacité à identifier nos émotions et celles des autres,
de savoir mesurer l’intensité et l’utilité des émotions qui s’invitent dans une situation, savoir prendre du recul pour réguler si nécessaire, transformer les émotions en ressource et servir un objectif. Imaginez votre prochaine réunion lundi matin, que feriez-vous si tous vos managers arrivaient agacés par les embouteillages et que vous deviez leur annoncer les chiffres du trimestre à réaliser…
… à quoi ça sert ?
À augmenter son leadership, ses capacités à gérer une équipe
et les talents qui la composent, à entretenir des relations fructueuses avec ses collaborateurs comme avec ses clients, et à se rendre plus performant, ainsi que l’entreprise au sein de laquelle on travaille. Une sorte de boussole intérieure nous permettant de rester en cohérence avec nos valeurs, nos besoins et respectueux de l’autre.
c’est important pour qui ?
Pour tout le monde !
Oui, vous également
dans votre milieu professionnel, l’entreprise que vous portez à bout de bras et dans laquelle vous y mettez du coeur. C’est essentiel pour les dirigeants, les cadres et les managers, qui doivent gérer leurs émotions en plus des talents de leurs équipes. Ceci étant dit, qu’elle est votre stratégie… celle du coffre ou du paillasson?
Agnès T. – Responsable facility management
Sylvia est une personne très professionnelle avec un réel sens du service et de bienveillance aussi bien avec ses clients qu’avec ses équipes. J’ai eu la chance de collaborer avec Sylvia sur une ouverture de centre d’affaires à l’étranger et elle a su développer et mettre en place une stratégie forte et pérenne dans un environnement, à l’époque, encore peu propice à l’activité des espaces de travail flexibles. Sylvia est un atout si vous souhaitez faire briller votre entreprise.
Alexandra M. – Directrice de site
J’ai eu le grand plaisir de travailler auprès de Sylvia pendant 18 mois. Son accompagnement lumineux, formateur et enrichissant malgré la distance du à mon poste en remote durant plusieurs mois ont fait de ma prise de fonction une aventure incroyable. Manager bienveillante, dotée d’une grande capacité d’écoute et d’analyse, Sylvia a su faire de notre collaboration un travail fructueux avec l’ouverture du site Newton Offices à Montpellier. Merci Sylvia pour ta belle énergie entièrement mise au service de tes projets et de tes collaborateurs.
Anaîs A. – Consultante
J'ai fait appel aux services de Sylvia en tant que consultante pour la refonte de mon CV et je ne peux que la recommander chaudement ! A l'écoute et bienveillante, ses retours et recommandations pertinents et ciblés m'ont permis de personnaliser et d'incarner réellement mon CV afin qu'il soit plus impactant et authentique. Son expertise, son œil affûté, son humour et son professionnalisme ont rendu nos échanges riches et précieux. J'ai obtenu des entretiens immédiatement après avoir travaillé avec elle et ai pu retrouver un poste en adéquation avec mes aspirations et mes compétences. Encore un grand merci Sylvia et longue vie à BWK Management !
Et si les forces managériales de votre entreprise mettaient leurs émotions au travail ?
